La firma surcoreana ha evitado, según desvela la agencia Reuters, adelantar una posible fecha de llegada al mercado como estaba previsto inicialmente. Además de disculparse públicamente ante los clientes, por el momento no se podrán efectuar pre-reservas del dispositivo en mercados como el estadounidense.
El principal fabricante de teléfonos inteligentes del mundo retrasó las ventas de su esperado teléfono plegable cuyo precio de salida se encontraba en torno a los 1.980 euros después de que los analistas descubrieran problemas con su pantalla, lo que ha supuesto un duro revés para Samsung y sus esfuerzos por acelerar la innovación en un sector como el de la movilidad que en los últimos años ha entrado en una fase de desaceleración global.
«Si no recibimos noticias suyas y no hemos enviado el producto antes del 31 de mayo, su pedido se cancelará automáticamente», apuntaron fuentes de la compañía en un correo electrónico. De acuerdo con la regulación del mercado de EE.UU., se exige a la empresa que notifique a los clientes que los pedidos anticipados se van a cancelar en caso de que el producto no se hubiera enviado a las tiendas este mismo mes. Antes de que se produjera el lanzamiento, la firma aseguró que la demanda del Fold era muy alta entre los consumidores.
